Política de Tratamiento de Datos Personales
En Viajes Samser, nos comprometemos a proteger la privacidad y garantizar la seguridad de los datos personales de nuestros clientes, de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales aplicable y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), según corresponda.
Toda la información que recopilemos será tratada de forma confidencial y utilizada exclusivamente para los siguientes fines:
Gestionar reservas, pagos y servicios contratados.
Proveer información relacionada con itinerarios, promociones, servicios o productos de interés.
Cumplir con requisitos legales y normativos aplicables.
Recolección y Uso de Datos
La información personal proporcionada será almacenada en bases de datos seguras y no será compartida con terceros, excepto cuando sea estrictamente necesario para:
Gestionar servicios con aerolíneas, hoteles y otros proveedores turísticos.
Cumplir con obligaciones legales.
Al usar nuestros servicios o registrarte en nuestra página web, estás aceptando los términos de esta política de tratamiento de datos.
Ejercicio de Derechos
En cumplimiento de la legislación vigente, tienes derecho a acceder, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos o presentar consultas relacionadas con el tratamiento de tus datos, contáctanos a través de:
Correo electrónico: info@viajessamser.com
Teléfono: +1 (301)-363-4444
Seguridad de los Datos
En Viajes Samser, implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o pérdida.
Actualización de la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política según cambios legales o mejoras en nuestros procesos internos. Las modificaciones serán notificadas oportunamente en esta página web.
Gracias por confiar en Viajes Samser.
Personal Data Processing Policy
At Viajes Samser, we are committed to protecting your privacy and ensuring the security of your personal data in compliance with the applicable Personal Data Protection Laws and the General Data Protection Regulation (GDPR), as applicable.
All information we collect will be treated confidentially and used exclusively for the following purposes:
Managing bookings, payments, and contracted services.
Providing information related to itineraries, promotions, services, or products of interest.
Complying with applicable legal and regulatory requirements.
Collection and Use of Data
The personal information provided will be stored in secure databases and will not be shared with third parties, except when strictly necessary for:
Managing services with airlines, hotels, and other tourism providers.
Fulfilling legal obligations.
By using our services or registering on our website, you agree to the terms of this data processing policy.
Exercising Your Rights
In compliance with applicable legislation, you have the right to access, update, rectify, or request the deletion of your personal data at any time. To exercise these rights or submit inquiries regarding the processing of your data, please contact us via:
Email: info@viajessamser.com
Phone: +1 (301)-363-4444
Data Security
At Viajes Samser, we implement technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, alteration, disclosure, or loss.
Policy Updates
We reserve the right to update this policy in response to legal changes or improvements in our internal processes. Updates will be promptly communicated on this website.
Thank you for trusting Viajes Samser.
Política de Privacidad
En Viajes Samser and Tours, estamos comprometidos a proteger la privacidad y la información personal de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información al utilizar nuestros servicios o interactuar con nosotros:
Información Personal: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y detalles de pago.
Detalles de Viaje: Preferencias de viaje, destino, fechas de vuelos e información de pasajeros.
Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador e información del dispositivo, recopilados automáticamente mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento.
2. Cómo Usamos su Información
La información recopilada se utiliza para:
Procesar y gestionar reservas de viajes y servicios relacionados.
Responder a consultas y brindar soporte al cliente.
Mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia.
Enviar actualizaciones, ofertas promocionales o notificaciones (con su consentimiento).
Cumplir con requisitos legales y regulatorios.
3. Compartir su Información
No compartiremos su información personal con terceros, excepto cuando:
Sea necesario para completar su reserva (por ejemplo, compartir detalles con aerolíneas o socios de viaje). Lo exija la ley, una orden judicial o una regulación gubernamental. Usted brinde su consentimiento explícito.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, divulgación o pérdida. Sin embargo, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta; le recomendamos tomar precauciones al compartir información sensible en línea. El consentimiento para recibir mensajes SMS o los números de teléfono recopilados con fines de envío de SMS NO serán compartidos con terceros ni afiliados para fines de marketing.
5. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
Acceder a su información personal.
Corregir cualquier dato inexacto o incompleto.
Solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a obligaciones legales.
Retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@viajessamser.com
6. Retención de Datos
Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para brindar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.
7. Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar su experiencia de navegación. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad según sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Publicaremos cualquier actualización en nuestro sitio web y lo invitamos a revisarla periódicamente.
Privacy Policy
At Viajes Samser and Tours, we are committed to protecting our customers’ and users’ privacy and personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and safeguard your data.
1. Information We Collect
We may collect the following types of information when you use our services or interact with us:
Personal Information: Name, email address, phone number, mailing address, and payment details.
Travel Details: Travel preferences, destination, flight dates, and passenger information.
Technical Data: IP address, browser type, and device information collected automatically through cookies and other tracking technologies.
2. How We Use Your Information
The information we collect is used to:
Process and manage travel bookings and related services.
Respond to inquiries and provide customer support.
Improve our services and personalize your experience.
Send updates, promotional offers, or notifications (with your consent).
Comply with legal and regulatory requirements.
3. Sharing Your Information
We will not share your personal information with third parties unless:
It is necessary to fulfill your booking (e.g., sharing details with airlines or travel partners).
Required by law, court order, or governmental regulation.
You provide explicit consent.
4. Data Security
We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal information from unauthorized access, disclosure, or loss. However, no system can guarantee absolute security, and we encourage you to take precautions when sharing sensitive information online. Consent for receiving SMS messages or phone numbers collected for SMS purposes will NOT be shared with third parties or affiliates for marketing purposes.
5. Your Rights
You have the right to:
Access your personal information.
Correct any inaccurate or incomplete information.
Request deletion of your data, subject to legal obligations.
Withdraw consent for processing your data at any time.
To exercise these rights, contact us at info@viajessamser.com.
6. Retention of Data
We will retain your personal information for as long as necessary to provide our services, comply with legal obligations, or resolve disputes.
7. Cookies
Our website may use cookies to enhance your browsing experience. You can manage your cookie preferences through your browser settings.
8. Changes to This Privacy Policy
We reserve the right to update this Privacy Policy as needed to reflect changes in our practices or legal requirements. Any updates will be posted on our website, and we encourage you to review it periodically