FAQ

Preguntas Frecuentes de Nuestros Clientes

En Viajes Samser, siempre hacemos el check-in de tus viajes de manera gratuita. Recuerda que este proceso se activa 24 horas antes del vuelo.

Es rápido y sencillo:

1. Nos comunicamos contigo: Nuestro equipo te contactará para comenzar el proceso y gestionar tu check-in en la aerolínea dentro del tiempo establecido.

2. Envíanos tus datos y realizamos el check-in: Comparte la información de tu reserva y los documentos necesarios, como tu pasaporte o identificación, a través de WhatsApp o correo electrónico.

3. Recibe tu pase de abordar: Una vez completado el check-in, te enviaremos tu pase de abordar directamente a tu correo electrónico o WhatsApp, según prefieras.
¡Así de fácil! En Viajes Samser, estamos en contacto contigo en cada paso para garantizar que tu experiencia sea cómoda y sin complicaciones desde el principio.

¡Claro! En Viajes Samser te asesoramos en los procesos que debes realizar para viajar con tu mascota, como los requisitos de la aerolínea, documentos necesarios, y
recomendaciones para que el viaje sea cómodo para ambos. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no proporcionamos los permisos requeridos ni los tramitamos, pero te orientamos sobre cómo y dónde puedes gestionarlos. Estamos aquí para que viajar con tu peludito sea lo más sencillo posible.🐾✈️

Los precios de las ofertas están sujetos a la disponibilidad y políticas de las aerolíneas, hoteles o proveedores de servicios. Esto significa que:

  1. Varían con la demanda:
    Los precios promocionales suelen ser limitados y pueden cambiar rápidamente dependiendo de la cantidad de reservas realizadas.

  2. Tienen tiempos específicos:
    Muchas ofertas tienen una vigencia establecida y, al finalizar ese período, los precios vuelven a su tarifa regular.

  3. Factores externos:
    Fluctuaciones en tasas de cambio, costos de combustible y temporadas de alta demanda también pueden afectar los precios.

Por eso, te recomendamos reservar lo antes posible cuando encuentres una oferta que se ajuste a tus planes. ¡Queremos ayudarte a aprovechar los mejores precios!

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Sábado: 10 am - 11:59 pm

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